政策FIIL官方网站后

更新时间:2019-08-11 09:10点击数:
1. FIIL品牌的售后政策严格按照三国保修法的有关规定执行。
1.返回后约7天:自用户签名之日起7天内,打开包装或打开包装后,可确保机器出现人身伤害以外的性能故障。完成包装配件并返回非破坏性支持。(拆包后机器包装受影响两次)不支持销售或退货原因)
2. 15天内可靠交换:自用户退出之日起15天内,由于非人为损坏机器而导致性能故障。包装完整且无破坏性,支持更换。
3.一年保修:在保修期内,主机和电缆因非人为损坏而导致性能故障,并提供免费保修或更换服务。
(保修期从发票开具日算起。如果无法提供发票,主机S / N代码将在30天后按工厂日期显示)
二,售后条款的详细说明:
7天内退货
1.包装完好无损,未开封机器7天无理由退换货,买家随身携带货物
2,7号,售后技术人员检验合格后,配件齐全(奖金),支持退货,商家随身携带货物,确保外包装盒完好无损
365天内退货
1.机器的性能问题不是人为因素。售后技术人员测试和验证,支持更换(不包括产品包装等项目)。如果您喜欢这项服务,公司有权停止生产或离线产品。为了换取其他同等价值的模型或型号,商家随身携带行李。
2.出现以下情况时,保修/更换评估将会丢失,但根据机器的状况,可能会提供付费维修服务,并可能收集相关部件,劳动力,往返物流费是的,用户需要运费。
1)未经许可和许可进行拆卸和维修。
2)使用者使用不当,外壳因变形而损坏,损坏或损坏,耳机线损坏,挤压,挤压等。耳机单元,耳机单元过载,由于碎片和撞击造成的隔膜损坏等。
3)使用不合适的连接器(如音频线,数据线,充电器或手册中未列出的其他接口设备)
4)购买证明不能提供产品型号不匹配,购买证明已更改,或机器序列号(特别是SN / MAC地址)损坏或不清楚。
5)不可抗力(火灾,地震,闪电等)造成的损坏。
6)与法律要求的担保无关的其他条件。
注意:
从用户收到项目的日期开始计算相应的时间段。
丰凡(北京)科技有限公司保留在法律允许的最大范围内的最终解释权。
客户服务电话:400-850-7997(周一至周日9:30至18:30)(请注意,时间段可能无法按时回答)